ใช้โปรแกรมช่วยตรวจครับ
1. ใช้ Anti Virus ที่มีอยู่ จัดการ Scan ให้เรียบร้อยก่อนครับ
2. Download โปรแกรม AdwCleaner ตัวนี้ Scan ซ้ำครับ
http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... er/dl/125/
3. ติดตั้ง Malwarebytes ตัวฟรี แล้ว Scan + กำจัดสิ่งแปลกปลอมให้เรียบร้อยครับ
(คือคุณอาจมีหรือเคยใช้ แต่อยากเน้นว่า ให้ Scan แล้วต้องสั่งกำจัดด้วยนะครับ
เพราะหลายท่าน Scan เสร็จแล้วก็อ่านผล แต่ลืมกดกำจัด น่ะครับ)
http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/
ดูวิธีการติดตั้ง และ ใช้งานในนี้ครับ
http://pantip.com/topic/32844921
จากนั้น Restart เครื่องสักรอบ
แล้ว Scan ทั้งหมด ซ้ำครับ
เมื่อเสร็จแล้วก็มา Clear ขยะใน Browser ครับ
สำหรับ Chrome ให้ทำดังนี้ต่อครับ
เข้า http://www.google.com/chrome
เพื่อ Download Chrome มาติดตั้ง "ทับ"
แล้วเปิดเข้า chrome
กด CTRL+Shift+โอ จัดการเก็บ Bookmark สำคัญ(ถ้ามี) ไว้ก่อนครับ
แล้วกด CTRL+H ด้านซ้ายเลือก Setting
ด้านขวากดลบประวัติผู้ใช้เก่า ให้หมด ตามภาพ แล้วทดสอบดูอาการ ครับ
(ใน แต่ละ version คำอาจต่างไป จะคล้าย ๆ Delete This User หรือ Person หรือ Remove )
สำหรับ FireFox ให้ทำดังนี้ต่อครับ
เปิดเข้า FireFox
กด CTRL+Shift+B เพื่อเก็บ Bookmark สำคัญไว้ก่อน(ถ้ามี)
กดแป้น F10 ย้ำ ๆ เพื่อให้เมนูปรากฏ ด้านบน
เลือกเมนู Help / Troubleshooting information
แล้วกด Reset Firefox ด้านขวาบน ครับ
สำหรับ IE ( internet explorer)
ปิด IE ก่อน
แล้วคลิก Start เปิด Control Panel / Internet Options
ไปที่ แผ่นสุดท้าย Advanced
กดที่ Restore Advanced Default
กดที่ปุ่ม Reset ข้าง ๆ กัน ครับ